Ser simpático é ser amável, respeitador, simples, bondoso, amigo e compreensivo. A simpatia é um atributo humano indispensável para a nossa relação social no dia-a-dia. É claro que nem sempre se consegue manter o sorriso, principalmente nas horas difíceis, mas, se o funcionário tem domínio próprio, sabe como agir nessas horas;
É verdade que ninguém consegue agradar a todos, sempre existe uma ou outra pessoa cujas idéias se contrapõem às nossas. Contudo, se a pessoa mantém uma atitude antipática e não agrada a ninguém, acaba formando muitos inimigos, que num momento ou outro poderão prejudicá-la.
Fonte: Livro - Como ser bem-sucedido na vida profissional
Autor Natal Furucho
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