Estar no poder é como ser uma dama. Se tiver que lembrar às pessoas que você é, você não é. Margaret Thatcher.
É importante tratar outros seres humanos exatamente como você gostaria que eles o tratassem
Ouvir é uma das habilidades mais importante que um líder pode escolher para desenvolver.
Exercer influência sobre os outros, que é a verdadeira liderança, está disponível para todos, mas requer uma enorme doação pessoal.
Você não gerencia seres humanos. Você gerencia coisas e lidera pessoas.
Liderança é a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir aos objetivos identificados como sendo para o bem comum.
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