8) NÃO ESTIMULE A COMPETITIVIDADE INTERNA
A concorrência interna produz o desequilíbrio, criando uma espécie de comensalismo, onde o mais esperto se aproveita da debilidade dos mais fracos para obter vantagens. Qual o benefício que a empresa terá, havendo desequilíbrio em suas atividades? Nenhum. O lucro de um equivalerá à perda do outro.
9) VOCÊ SABE QUAIS SÃO AS PREFERÊNCIAS DO SEU CLIENTE?
Não adianta oferecer um produto qualquer, é preciso oferecer ao cliente a solução de que ele precisa!
Todo cliente gosta de serviços personalizados, proponha soluções, e não produtos!
Estude bem os seus clientes ou potenciais clientes, descubra quais são suas preferências, suas necessidades, sua área de atuação, seus produtos, enfim, analise todos os pontos possíveis, para apresentar-lhe realmente algo que os interessa.
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