12) USE O SISTEMA DE GANHOS MÚTUOS
Uma empresa que prima pelo bem-estar de seus clientes, que se preocupa em satisfazê-lo adequadamente, sempre encontrará apoio nas horas difíceis, pois através do sistema de ganhos mútuos, a empresa obtém uma ótima relação custo/benefício. Harmonicamente, o cliente sai ganhando e a empresa não sai perdendo. Não precisa falar que numa relação de mutualismo como esta, a felicidade é sempre maior e duradora.
13) OTIMIZE SUA EMPRESA
Otimizar uma empresa envolve vários processos. São eles:
• Sinergia com todos os setores.
• Reuniões periódicas com os subordinados.
• Revisão das tarefas executadas pela equipe.
• Desburocratização das atividades executadas no setor.
• Esforço coletivo para minimizar custos.
• Redução dos processos de produção.
• Responsabilidade para não afetar a qualidade.
• Inteligência prática.
O princípio básico da otimização é a organização de todos os processos da produção e execução de serviços.
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